Pihaknya juga sudah menyiapkan personel dari PDAM yang siap bertindak jika terjadi kerusakan pada pipa secara tidak sengaja. Syamsul menjelaskan bahwa kronologi putusnya pipa di Dukuh Kupang Barat Gang I disebabkan oleh longsor akibat cuaca, bukan karena terkena ekskavator.
Dalam menghadapi situasi ini, pihak terkait terus berupaya meminimalisir dampaknya dan berkoordinasi untuk mempercepat perbaikan.