Pemanfaatan website pengaduan diharapkan dapat meningkatkan partisipasi masyarakat dalam menyampaikan aspirasi mereka. Dengan adanya platform ini, diharapkan masalah-masalah di lingkungan RW 10 dapat teridentifikasi dan ditangani dengan lebih cepat dan efisien. Dalam website tersebut terdapat fitur yang dihadirkan dalam website tersebut seperti menyampaikan ide, saran, serta keluhan terkait berbagai isu di lingkungan sekitar RW 10 dan platform untuk berdiskusi dan bertukar pendapat antar warga mengenai topik-topik tertentu.
Ketua Karang Taruna RW 10 Kelurahan Gading, Mas Ghuntur, mengapresiasi ide tersebut “Kami sangat berterima kasih kepada mahasiswa KKN UNTAG yang telah membantu mewujudkan platform ini. Kami berharap website ini dapat menjadi wadah yang efektif bagi warga untuk menyuarakan aspirasi mereka dan berkontribusi dalam komunikasi RW 10 yang lebih baik.” tuturnya.
