Selain itu, Royal Plaza dipilih sebagai mal cashless karena mayoritas toko yang ada merupakan UMKM. Target mereka adalah untuk membuat seluruh toko di Royal Plaza menggunakan layanan cashless dalam enam bulan ke depan.
Devina Chandra, General Manager Royal Plaza, menambahkan bahwa mereka akan terus melakukan edukasi kepada tenant dan pengunjung tentang program cashless ini. Mereka juga akan menggelar program-program untuk mendorong transaksi non-tunai, seperti belanja berhadiah mobil, motor, gadget, dan lainnya.
Amam Sukriyanto, Direktur Bisnis Kecil dan Menengah BRI, mengapresiasi langkah Pakuwon Group dalam mendorong pembayaran cashless di Royal Plaza karena hal ini tidak hanya mendukung program pemerintah, tetapi juga memudahkan pedagang dalam mengelola keuangan mereka.