Command Center 112 memanfaatkan teknologi terkini untuk mendeteksi dan merespons situasi darurat dalam hitungan detik. Selain itu, layanan ini memastikan koordinasi yang lebih baik antara tim melalui integrasi sumber daya dalam satu sistem terpusat. Melalui pemantauan real-time, Command Center dapat merespons situasi secara langsung, sementara masyarakat dapat dengan mudah melaporkan keadaan darurat melalui telepon pintar atau komputer. Analisis data jangka panjang juga memberikan kontribusi positif dalam pemahaman tren kejadian darurat, perencanaan respons masa depan, dan peningkatan keselamatan masyarakat Kota Surabaya.
