Berdasarkan informasi yang dihimpun, kebakaran berawal saat karyawan gudang buah UD Indofresh Jaya sedang beristirahat. Mereka tiba-tiba melihat api muncul di sela-sela atap gudang yang berasal dari gudang UD Anugerah Jaya Sentosa. Api yang terus membesar dengan cepat merembet ke area lainnya. Karyawan yang menyaksikan peristiwa tersebut segera melapor kepada atasan mereka tentang kebakaran yang tengah terjadi.
Pemilik gudang UD Indofresh Jaya, Yohanes, langsung menghubungi kantor Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkarla) Gresik setelah menerima laporan tentang kebakaran. Petugas damkar segera menuju lokasi kejadian, tetapi mereka menghadapi kesulitan karena api terus membesar. Gudang yang terbakar juga berisi tiner dan kardus, yang membuat api dengan mudah terus berkobar. Untuk mengatasi situasi tersebut, petugas Damkarla Gresik membawa tiga unit mobil pemadam kebakaran ke lokasi, dengan tambahan bantuan dua unit pemadam kebakaran dari Pos Pakal Surabaya serta satu unit mobil pemadam kebakaran dari PT Wilmar Nabati.
